RSS Feed
Siste oppdateringer
Jun
9
Denne portalen er IKKE i drift
Innsendt av Smart Grid Norway på 09 June 2018 22:37

Vår gamle supportportal på support.smartgridnorway.no er nå deaktivert. Henvendelser registrert her vil ikke lenger bli besvart.

Bruk vår nye portal på support.adaptic.no i stedet. For hjelp med vår SiteMonitor løsning har vi en dedikert portal på norkring.adaptic.no

Aktive saker er flyttet til ny portal, kontakt oss gjerne for spørsmål til dette.


Les mer »



Jun
5
Oppdatering av supportportal
Innsendt av Smart Grid Norway på 05 June 2018 12:25

I løpet av denne og neste uke vil Adaptic AS gå over til en ny forbedret utgave av vår ticket/supportportal. Det kan i perioden oppstå litt nedetid. Vi beklager eventuelle ulemper dette måtte medføre.


Les mer »



May
14
Planlagt vedlikehold
Innsendt av Torgeir Skjøtskift på 14 May 2017 13:33

Det utføres vedlikehold på servere og tjenester søndag 14.mai mellom klokken 14:00 og 18:00. Tjenester kan opplevels ustabile eller utilgengelig i denne perioden.


Les mer »



Mar
17
Forsinkede måleverdier Elster
Innsendt av Torgeir Skjøtskift på 17 March 2017 09:37

Nettverksproblemer hos en av våre underleverandører medfører forsinkelse på måleverdier.

Berørte målertyper er:

  • Elster

 

Ingen andre målertyper er berørt. Vi vil oppdatere denne saken så snart feilen er rettet. 


Les mer »



Jun
10
Planlagt vedlikehold - Databaseoppdatering
Innsendt av Smart Grid Norway på 10 June 2016 10:40

Mellom klokken 13:00 - 15.00 fredag 10. juni utfører vi planlagt vedlikehold på Discover EOS. I denne perioden kan man oppleve at data ikke kommer opp som normalt.


Les mer »




Help Desk Software by Kayako fusion